Цель проекта
Разработать сервис онлайн-консультаций разных специалистов. В сервисе предусмотреть поиск специалиста и возможность оплаты консультации. Необходимо предусмотреть регистрацию и личный кабинет для пользователей, чтобы была возможность сохранять личные данные, анализы и исследования. Для специалиста необходимо учесть: специализацию, рейтинг, отзывы, стаж, квалификацию. Таким образом на сервисе будет внутренняя база специалиста.
Задачи проекта
- Разработка пользовательского интерфейса (UI).
- Создание пользовательского опыта (UX).
- Проектирование визуальной концепции.
- Создание макетов и прототипов интерфейса.
- Адаптация под различные устройства и платформы.
- Тестирование и улучшение дизайна.
- Сотрудничество с разработчиками
Исследования
1.В рамках интервью с пользователями были выявлены проблемы
2.Конкурентный анализ
Был проведен анализ основных приложений (Онлайн Доктор, Доктис, ДокторРядом), в ходе которого выявлены преимущества, недостатки, повторяющиеся паттерны, были выявлены возможности/зоны развития благодаря мониторингу реальных отзывов клиентов.
Таким образом, выявлено несколько проблем, с которыми сталкиваются пользователи:
- Не всегда можно определить серьезность заболевания у маленьких детей поскольку не все родители обладают медицинскими знаниями.
- Нет знаний при оказании скорой помощи в экстренных ситуациях.
- Люди из-за плотного графика забывают о своем приеме или обследовании.
- Исследования и анализы хранятся в разных местах и многое теряется
2.Конкурентный анализ
Был проведен анализ основных приложений (Онлайн Доктор, Доктис, ДокторРядом), в ходе которого выявлены преимущества, недостатки, повторяющиеся паттерны, были выявлены возможности/зоны развития благодаря мониторингу реальных отзывов клиентов.
Таким образом, выявлено несколько проблем, с которыми сталкиваются пользователи:
- Сложности с навигацией: Неинтуитивный интерфейс, трудности в поиске нужного специалиста
- Недостаток персонализации: Отсутствие рекомендаций или фильтров для подбора специалистов, нет возможности вызова срочного специалиста
- Конфиденциальность: Пользователи могут сомневаться в безопасности данных и приватности.
- Проблемы с расписанием: Неудобный выбор времени для консультаций, отсутствие напоминаний или ошибок в расписании.
- Отсутствие интеграции с медицинскими картами: Пользователи могут испытывать сложности с передачей истории болезни и своиз анализов.
Решение
Сделать удобный выбор педиатора или врача для срочной связи, а также поиск любого врача: по специализации, по имени, по рейтингу. Предусмотреть настройку уведомлений в личном кабинете пациента, а также хранение всех документов: исследований и анализов. Предусмотреть не только запись на консультацию, а также отмену или перенос консультации.
Были создани структура и варфреймы приложения.
Были создани структура и варфреймы приложения.
Была разработана дизайн-система приложения основных компонентов на основе гайдлайнов iOS.
После утверждения визуальной концепции была сделана финализация всех экранов приложения и отрисованы светлая и темная тема. Так же были оставлены комментарии разработчикам.
После тестирования оказалось, что пользователям легко находить нужного врача и быстро записываться на прием
Полностью оформленный проект можно посмотреть Bechance